듀얼트론 직구 A/S 정책

**** 듀얼트론 직구 무상 A/S 신정책 (2024년 4월 25일부터 시행) ****

2024년 4월 25일부터 구매하시는 모든 듀얼트론 직구 제품부터 무상 A/S 6개월을

시행합니다. 저희 듀얼트론 직구와 국내 17개 A/S ​협력점과 계약을 맺고 모든

구매자분들에게 제품 초기 검수 및 조립, A/S 6개월을 시행합니다. 25일부터는

별도로 추가 A/S 수수료를 부담하실 필요가 없습니다.

4월 25일부터는 이전 공구 가격에 준하는 대대적인 할인 행사를 진행할 예정이며

상시 구매가능하도록 할인 행사를 진행할 것입니다. 이제부터는 모든 서비스를 포함한

제품 가격으로 고객님들을 찾아 뵙겠습니다.

듀얼트론 직구 싸이트를 이용하시는 고객님은 관부가세만 직접 세관에 납입하시면

됩니다. 해외 배송비용 및 한국내 배송비용은 모두 듀얼트론 직구에서 부담합니다.

제품 구매시 직구 싸이트에서 초기 점검 및 조립, 무상 서비스를 원하시는 협력점을

선택해 주시면 선택한 협력점으로 제품이 발송되고 초기 점검과 조립이 이루어진

제품을 고객님들이 직접 수령하 실 수 있습니다. 조립에 자신이 있는 분들은 직접

제품을 집으로 수령하실 수도 있으며 그럴 경우에는 배송 희망지를 자택으로 선택

하시면 됩니다. 자택으로 배송지를 선택하셔도 추후 무상 A/S를 받으실 협력점을

선택하시면 그곳에서 지속적인 서비스를 받으실 수 있습니다. 그리고 모든 구매자

분들은 무상 서비스 기간인 6개월 동안 1달에 한번 협력점에서 무상점검을 받아 보실

수 있습니다. 무상 A/S는 제품의 기계적 하자와 모터, 컨트롤러, 계기판 등 자연

고장에 의한 수리를 의미하며 일반적인 모든 소모품은 무상에서 제외됩니다.

또한 직구 싸이트에서 구매하시고 협력점에서 구매 즉시 바로 제품을 수령할 수 있는

제도도 준비하고 있습니다. 이 제도가 갖춰지면 해외에서 직구하고 즉시 제품을 수령해서

사용할 수 있는 획기적인 제도입니다. 최대한 빠른 시일 안에 이 제도가 실행될 수 있도록

최선을 다하겠습니다.

이제 불편하고 힘들었던 직구 제품의 구매와 수리 서비스를 이제부터는 당당하게 그리고

쉽게 가까운 협력점에서 받아보실 수 있기 때문에 더 이상 직구를 망설이실 필요가 없습니다.

저희 듀얼트론 직구는 변화하는 시대에 맞게 시장을 개척하고 다시한번 전동킥보드 업계를

활성화 하는데 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.